De prijs van een dienstencheque is 7,50 euro, maar rekening houdend met de fiscale aftrek kost hij uiteindelijk maar 5,25 euro.  

Sinds aanslagjaar 2009 (inkomsten 2008) kunnen ook gebruikers met een laag inkomen genieten van dit voordeel via een "terugbetaalbaar belastingkrediet". De aanvraag tot terugbetaling gebeurt door indiening van de belastingaangifte met toevoeging van het fiscaal attest. Als u geen belastingbrief ontvangt, vraagt u die op eigen initiatief aan bij uw lokaal belastingkantoor.

Meer informatie hierover kan u verkrijgen via het Contact center van de FOD Financiën op het nummer 0257/257 57 (gewoon tarief). 

Dienstencheques blijven 8 maanden geldig vanaf de maand dat de cheques opgemaakt worden in het geval van papieren cheques of vanaf de maand van terbeschikkingstelling voor de elektronische cheques.  

Het maximale bedrag is 2.400 euro (aanslagjaar 2009, inkomsten voor het jaar 2008). Elk jaar stuurt Sodexho u vóór 1 maart een fiscaal attest voor de cheques die Sodexho u heeft afgeleverd. Dit dient u dan bij uw belastingaangifte te voegen. 

U moet minstens 10 dienstencheques bestellen. U mag er ook 15, 17 of 25 bestellen, dat heeft geen belang. U mag een maximum van 750 dienstencheques per jaar bestellen. Voor bepaalde categorieën personen werd deze limiet opgetrokken tot 2.000 dienstencheques per kalenderjaar. 

Wanneer u een e-mail adres of een GSM nummer vermeld hebt, krijgt u een bevestiging per SMS of per mail binnen de 2 werkdagen na ontvangst van uw aanvraag bij Sodexho. Zoniet krijgt u binnen de 5 werkdagen een brief met de post. 

U koopt ze best nadat u definitief besloten heeft om gebruik te maken van onze diensten. 

Als U papieren dienstencheques besteld hebt doet Sodexho die op de post binnen de 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling. U krijgt ze als gewone postzending op het adres dat op uw aanvraag vermeld staat. Elektronische dienstencheques worden meteen na ontvangst van uw betaling ter beschikking gesteld. 

Papieren dienstencheques: download dit document en stuur het ons volledig ingevuld terug. Elektronische dienstencheques: download dit document en stuur het ons volledig ingevuld terug. 

Download dit document en stuur het ons volledig ingevuld terug. 

Eerst en vooral dient u uw profiel aan te passen via uw persoonlijke pagina op de site van Sodexho. Daarna kunt de u omruiling van uw cheques vragen.  

Omruiling van papieren dienstencheques voor elektronische dienstencheques is gratis*.

Omruiling van elektronische dienstencheques voor papieren dienstencheques wordt gefactureerd: 0,25 euro incl. BTW per cheque*.  

* Indien de aanschafwaarde van de dienstencheques intussen veranderd is, zal U in beide gevallen een factuur ontvangen voor dat verschil.

Papieren dienstencheques die niet werden gebruikt of waarvan de vervaldatum niet meer dan 6 maanden overschreden is, kunnen terugbetaald of omgeruild worden.  

Voor terugbetaling moet u rekening houden met 0,25 euro incl. BTW voor administratiekosten per bestelling. Let op, elke dienstencheque, die tijdens het vorige kalenderjaar werd aangekocht wordt maar terugbetaald aan 70 % van de aanschafwaarde verminderd met 0,25 euro incl. BTW per bestelling voor administratiekosten.  

Omruiling: hiervoor wordt 0,25 euro (incl. BTW )per cheque gefactureerd voor administratiekosten. Omruiling van elektronische cheques is gratis.*  

* Indien de aanschafwaarde van de dienstencheques intussen veranderd is, zal u in elk geval ook een factuur ontvangen voor dat verschil.  

Als u terugbetaling of omruiling van papieren dienstencheques wenst, download dan dit document en stuur het volledig ingevuld terug samen met de rechterluikjes van deze Dienstencheques. 
 

Elektronische dienstencheques die niet gebruikt werden of minder dan 6 maanden vervallen zijn kunnen terugbetaald of omgeruild worden.  

Terugbetaling gebeurt tegen een administratiekost van 0,25 euro (BTW incl.) per bestelling. Let op, elke dienstencheque die tijdens het vorige kalenderjaar werd aangekocht zal maar aan 70 % van zijn aanschafwaarde terugbetaald worden verminderd met 0,25 euro (BTW incl.) per bestelling voor administratiekosten.

Omruilen gebeurt gratis*.  

*Indien de aanschafwaarde van dienstencheques ondertussen gewijzigd werd, zal U ook een factuur krijgen voor het prijsverschil.  

Als U terugbetaling of omruiling van elektronische dienstencheques wenst, download dit document en stuur het ons volledig ingevuld terug. 

Nee, u mag ze alleen gebruiken voor het onderhoud van uw eigen woonruimte. 

Ja dat kan, maar alleen als deze woning zich in België bevindt en het gebruik ervan strikt voor eigen gebruik is. 

Nee, het onderhoud van uw wachtkamer of uw spreekkamer is niet toegelaten. U mag uw dienstencheques alleen gebruiken voor uw privé vertrekken. 

Nee, want het gaat hier niet om uw persoonlijke leefruimte. In dit geval kan de huurder van de kamer of de studio hiervoor dienstencheques aankopen. 

Ze kan inderdaad een dienstencheques arbeidsovereenkomst krijgen, zelfs als ze niet ingeschreven is als werkzoekende en op voorwaarde dat ze aan de volgende vereisten voldoet. Door haar statuut officieel te maken kan ze dezelfde voordelen genieten als elke andere gesalarieerde.

Hulp in het huishouden: schoonmaken van het huis met inbegrip van de ramen, wassen en strijken, bereiding van maaltijden en occasioneel klein verstelwerk. Kort samengevat gaat het over alles dat aan de dagelijkse behoeften beantwoordt.  

Hulp buiten het huis: boodschappen doen voor het gezin, strijkwerk in een strijkcentrale, hulp bij vervoer van personen die voldoen aan bepaalde voorwaarden en van het minderjarige kind van een gebruiker, dat een erkende handicap heeft.  

At Home Service verzekert haar werknemers voor werkongevallen. U moet dus eerst de hulpdiensten of een dokter laten komen en dan At Home Service waarschuwen. 

Neem contact op met At Home Service op het nummer 03/ 283 81 81 en wij zullen u verder wegwijs maken.